Al crear tu cuenta enviamos automáticamente un correo de bienvenida. Si no lo ves en tu bandeja principal, revisa spam o correo no deseado. No tienes que hacer nada más: tu cuenta ya está activa.

Los regalos se envían como cualquier compra online, según los plazos de despacho disponibles para tu dirección. También puedes elegir retiro en tienda si el producto tiene stock.

No. Las listas de Baby Shower Baby Planet no permiten devoluciones en dinero. Los regalos se entregan únicamente como los productos elegidos en tu lista.

Sí. Al elegir envío a domicilio aparecerán por defecto los datos de la celebrada, pero puedes modificar la dirección o cambiar a retiro en tienda si lo prefieres.

Puedes editar tu lista todas las veces que quieras. La fecha límite para editar y comprar es la que definiste como día del Baby Shower al momento de crearla.

Cuando un invitado compra un regalo, este queda marcado como comprado, pero no desaparece. Así puedes llevar el control y evitar duplicados.

Tu lista puede no tener contraseña, pero si agregas una, no se puede eliminar, solo modificar. Para cambiarla, entra a Editar tu lista y al final encontrarás la opción para actualizarla.

No. Pueden comprar directamente desde el enlace de tu lista, sin crear una cuenta en Baby Planet.

Sí, puedes crear varias listas si lo necesitas, por ejemplo una para familia y otra para amigos. Solo recuerda que los montos para giftcards no se suman entre listas distintas.

Si un producto se agota, tus invitados no podrán comprarlo. Te recomendamos editar tu lista y reemplazarlo por otro artículo disponible.

Beneficio GiftCard – Lista Baby Shower Baby Planet
 
El presente documento establece los Términos y Condiciones legales que regulan
el beneficio de GiftCard asociado a la Lista Baby Shower, ofrecido por Baby
Planet, en adelante indistintamente el “Proveedor”, de conformidad con lo
dispuesto en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los
Consumidores (en adelante, la “LPDC”), su normativa complementaria y demás
disposiciones legales vigentes en la República de Chile.
La participación en este beneficio implica el conocimiento y aceptación íntegra de
los presentes Términos y Condiciones, conforme a lo establecido en el artículo 3
letra a) de la LPDC.
 
1. Participantes y alcance del beneficio

El beneficio está dirigido exclusivamente a la futura madre titular de la Lista Baby
Shower, entendiéndose por tal a la persona natural que crea y administra la lista a través de los canales habilitados por Baby Planet.
Este beneficio constituye una política comercial voluntaria, en los términos del
artículo 1 inciso segundo de la LPDC, y no reemplaza ni limita los derechos
legales que asisten al consumidor.
 
2. Beneficio por monto acumulado

La futura madre titular de la Lista Baby Shower tendrá derecho a recibir una
GiftCard Baby Planet, una vez alcanzado el monto total acumulado de compras
efectivamente pagadas, realizadas dentro de su lista, conforme a los siguientes
tramos:
 
• $250.000 acumulados: GiftCard por $20.000.
• $400.000 acumulados: GiftCard por $40.000.
• $500.000 acumulados: GiftCard por $60.000.
 

Cada Lista Baby Shower podrá acceder a un solo beneficio, correspondiente
exclusivamente al tramo máximo alcanzado, no siendo acumulables los beneficios
entre sí ni entre distintas listas, lo anterior conforme al principio de información
clara y objetiva establecido en el artículo 3 letra b) de la LPDC.
 
3. Reglas legales de acumulación del monto

Para efectos del cálculo del monto acumulado que habilita el beneficio, se
aplicarán las siguientes reglas objetivas:

a) Solo se considerarán las compras realizadas dentro de la Lista Baby Shower
correspondiente.
b) Únicamente se incluirán compras pagadas y aprobadas, excluyéndose aquellas
pendientes de pago, rechazadas, anuladas o canceladas.
c) Las devoluciones, cambios, anulaciones totales o parciales, realizadas
conforme a los derechos consagrados en los artículos 20 y 21 de la LPDC, no
serán consideradas para el cálculo del monto acumulado.
d) El costo de despacho, envío, embalaje u otros servicios accesorios no formará
parte del monto acumulable.
e) No será posible sumar ni combinar compras realizadas en distintas listas, aun
cuando correspondan a una misma titular.
Estas reglas se establecen en cumplimiento del deber de información veraz,
oportuna y comprobable, consagrado en el artículo 3 letra b) de la LPDC.
 
4. Emisión, validación y entrega de la GiftCard

La GiftCard Baby Planet será emitida y enviada a la futura madre titular una vez
cerrada la Lista Baby Shower, y previa verificación del cumplimiento íntegro de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
Baby Planet podrá realizar las validaciones comerciales, operativas y sistémicas
necesarias, conforme a lo permitido por el ordenamiento jurídico, sin que ello
constituya una práctica abusiva ni arbitraria, de acuerdo con el artículo 16 letras g) y h) de la LPDC.
 

5. Uso, vigencia y limitaciones de la GiftCard

• La GiftCard Baby Planet tendrá una vigencia de 3 meses, contados desde
su fecha de emisión, plazo que será debidamente informado al consumidor.
• La GiftCard será canjeable exclusivamente en el sitio web de Baby Planet.
• No será canjeable por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente, conforme
a lo permitido por la normativa vigente.
• La GiftCard no admite recargas, devoluciones ni extensión de vigencia.
• Una vez vencido el plazo de vigencia, el beneficio expirará
automáticamente, sin derecho a restitución, compensación ni indemnización
alguna.
Lo anterior se informa conforme al deber de información previa establecido en los
artículos 3 letra b) y 12 A de la LPDC.
 
6. Exclusiones y no acumulabilidad

El beneficio regulado en el presente instrumento:
• No es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios
vigentes, salvo indicación expresa en contrario.
• No constituye un derecho adquirido para promociones futuras.
• No altera ni limita los derechos irrenunciables del consumidor establecidos
en el artículo 4 de la LPDC.
 
7. Modificación, suspensión y término de la política

Baby Planet podrá modificar, suspender o poner término a esta política comercial
en cualquier momento, informándolo oportunamente a través de sus canales
oficiales, sin afectar beneficios ya devengados y otorgados conforme a estos
Términos y Condiciones, en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 12 A y
16 de la LPDC.
 
8. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de
Chile, en especial por la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los
Consumidores. Cualquier controversia será conocida por los tribunales
competentes, sin perjuicio de las facultades fiscalizadoras del SERNAC.